Profiel

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
• Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent stressbestendig en assertief. Je staat stevig in je schoenen en je houdt het overzicht als er veel verschillende zaken tegelijk spelen.
• Je hecht veel belang aan een optimale klantenervaring door efficiënte communicatie en een uitstekende dienstverlening.
• Je bent een sterke planner en gaat efficiënt te werk.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen en je leert snel een nieuw systeem aan.

Jobgerelateerde competenties

Je speelt een cruciale rol in de commerciële en administratieve opvolging binnen de afdeling Schoonmaak.

Je verzorgt de planning van ons vast team van 5 schoonmakers. Je zal ook de planning van een 25-tal onderaannemers verzorgen en opvolgen.

Je onderhoudt veelvoudige telefonische contacten met klanten, medewerkers en onderaannemers inzake vragen en aanpassingen van de planning, facturatie en klachtenbehandeling.

Je bouwt sterke relaties op met bestaande klanten, behandelt en volgt de mailbox op, je verzorgt de administratie van de afdeling. Je bent het aanspreekpunt van de afdeling, je bent oplossingsgericht, creatief en je neemt initiatief om op de uitlopende vragen die bij jou terecht komen een antwoord te kunnen formuleren.

Kortom, JIJ bent de ruggengraat van deze afdeling. Hierdoor krijg je de kans om een significante bijdrage te leveren aan het functioneren en de groei van de afdeling.

Je werkt zeer nauw samen met de verantwoordelijke van de afdeling Schoonmaak en je collega’s.

.

Aanbod

• Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Contract van onbepaalde duur.
• Maaltijdcheques.
• Kwartaalbonus op basis van gehaalde targets.
• 40 uren werkweek.
• 20 verlofdagen en 12 ADV dagen.
• Afwisselende en uitdagende job.

.